Hola Luciana, ¿podrías presentarte y decirnos cómo nació tu pasión por el turismo?

Soy guía turístico, nací y crecí en la ciudad de Rio de Janeiro. Mi pasión por el turismo nació cuando era apenas una niña y fui al Resort Club Med con mis padres. Desde entonces decidí trabajar en la industria turística.

Al convertirme en adulta trabajé en Club Med, fue cuando me uní al comercio turístico y logré convertirme en guía. En la actualidad soy emprendedora y Directora Local de la primera franquicia de Strawberry Tours en Rio.

¿Cuál es tu experiencia en la industria del turismo de Rio de Janeiro y qué has aprendido de ella?

Tengo diez años de experiencia como guía turística especializada en atracciones naturales y seis años como guía de turismo histórico de la ciudad de Rio de Janeiro. Durante estos 16 años he aprendido que trabajar en turismo es trabajar en hacer los sueños realidad, y no hay mayor recompensa que esa.

Como habitante de Rio y experta en turismo, ¿qué es lo que te parece más emocionante de la ciudad?

Lo más emocionante de la ciudad es que en ella podemos encontrar maravillas naturales, historia y cultura. Todo en el mismo lugar y accesible a cualquier turista, quien será siempre bien recibido tanto por los residentes como por los profesionales del turismo.

¿Qué te hizo decidir convertirte en socia de la franquicia Strawberry Tours?

Decidí convertirme en socia de la franquicia Strawberry Tours porque es una compañía enfocada en establecer un sistema de turismo responsable y que antepone las necesidades de los residentes. También porque es una compañía de turismo colaborativo, un nuevo modelo de negocio que se basa en la idea de la economía compartida. En mi opinión este es el futuro del mercado turístico a nivel mundial.

¿Qué impacto positivo crees que tendrá Strawberry Tours en la industria turística de Rio?

Strawberry Tours viene a Brasil cargado de experiencia y con el objetivo de establecer una competencia sana y justa con otras compañías, esto sin duda permitirá a algunas de las iniciativas locales conocer y familiarizarse con el funcionamiento de un sistema de turismo responsable, lo que resulta fundamental para dotar de sustentabilidad a la industria turística local.

¿Qué pueden esperar las personas que se unan a nuestros paseos? ¿Qué aprenderán y cómo será su experiencia?

Además de aprender sobre la historia, al acompañarnos en algunos de nuestros paseos los turistas también tendrán la oportunidad única de disfrutar de la cultura local de una forma divertida e informativa al mismo tiempo. Además, podrán contribuir con algunos de los proyectos de caridad locales.

¿Qué hace Strawberry Tours para promover el turismo local responsable en Rio?

En cualquier lugar en que Strawberry Tours establece una franquicia contrata directores locales para promover la iniciativa “La Promesa del 10%” con la cual el 10% de las propinas al guía turístico serán donadas a una caridad local, en este caso ubicada en la Favela Rocinha, la más grande de Brasil.

¿Cuáles son los requisitos con los que debe cumplir un guía local para poder trabajar para Strawberry Tours en Rio?

Todos los guías turísticos que trabajen para Strawberry Tours deben estar acreditados por el Ministerio de Turismo y contar con un número CADASTUR. Todos tienen que ser oficialmente profesionales, capaces de guiar a los turistas de una manera segura e informativa. Tienen que ser cultos y educados, siempre dispuestos a complacer y entretener a los invitados quienes acuden en busca de diversión y conocimiento.

¿Qué paseos se ofrecen en Rio y qué los hace únicos y especiales?

Por ahora ofrecemos 1 paseo: (a) El Paseo por el Centro Histórico, el cual se enfoca en la historia de Brasil y de Rio de Janeiro.

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar para Strawberry Tours?

Con Strawberry Tours tengo la oportunidad de guiar a personas de todas partes del mundo en un grupo, así que puedo estar en constante contacto con diversas culturas, enriqueciendo aún más mi trabajo y mis habilidades.

¿Qué mensaje intentas comunicar a los clientes sobre la cultura, vida y encantos de Rio de Janeiro?

A los clientes intento comunicarles que con Strawberry Tours tienen la oportunidad única de aprender y contribuir, de conocer nuevas personas de diferentes lugares de una forma informativa y divertida ¡Esta es una experiencia inolvidable para cualquiera que quiera formar parte de la gran familia de Strawberry Tours a nivel mundial!

¿Por qué visitar Rio es una experiencia diferente a la de visitar cualquier otra ciudad de Brasil?

La ciudad de Rio de Janeiro fue la capital de Brasil durante muchos años. Aquí podrás encontrar gran parte de la historia del país, además de maravillas naturales únicas y exuberantes. Rio es una ciudad construida entre el mar y las montañas, con muchísima belleza natural y una enorme cantidad de patrimonios históricos para descubrir. Somos además la cuna de la samba y el carnaval, el principal escenario de la diversidad cultural y el mestizaje, el lugar del que emergen nuevas religiones y etnias: somos una mezcla de todas las naciones.

¿Qué le sorprendería a la gente saber sobre Rio de Janeiro?

Creo que los turistas escuchan tantas historias sobre la inseguridad en Rio de Janeiro, que al llegar les impresiona muchísimo la exageración y el sensacionalismo de los medios internacionales. Es cierto que hay problemas de inseguridad, como en prácticamente cualquier otra ciudad turística en el mundo. Por eso es que los visitantes deben contratar un guía turístico acreditado por el Ministerio del Turismo con su respectivo número CADASTUR y así no tendrán que preocuparse por nada.

Como profesional del turismo desde hace más de 15 años, puedo decir con propiedad que la mayor parte de los turistas que atraviesan problemas de seguridad durante de su visita no tienen guías turísticos, o estos se encuentran en estado irregular.

Describe Rio de Janeiro en tres palabras...

La Ciudad Maravillosa!